Política de privacidad

De conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD), encontrará a continuación toda la información relevante sobre cómo tratamos los datos personales que comparta con nosotros a través de la presente página web https://www.mondocar.com/ (en adelante, el “sitio web”) y la aplicación móvil “MONDOCAR” (en adelante la “app”).

Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades y términos aquí expresados.

La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y los Términos y condiciones que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: WORLD WIDE MOBILITY S.L. (en adelante, “WWM”) con C.I.F. número B-87832903, con domicilio social en calle Génova, N.º 10, 4ª planta, C.P. 28004, Madrid, España, correo electrónico clientes@www.mondocar.com

1. FINALIDAD: el responsable tratará los datos de carácter personal con la finalidad de:

1. Registrarlo en la app o web, como usuario:

Al descargar la app, en el proceso de registro deberá introducir una serie de datos de carácter personal, como su nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y adjuntar copia del permiso de conducir, DNI.

Los datos recabados los utilizaremos para:

1. Que puedan acceder y comunicarse con los concesionarios afiliados:
2. Que tengan acceso a las diferentes funcionalidades y servicios de la app, así como realizar la contratación de nuestros servicios;
3. Detectar e investigar fraudes y posible comisión de delitos.

Por otro lado, el usuario puede autorizar el tratamiento de sus datos personales para fines comerciales, que consistirán en:

1. El envío por vía postal o electrónica (e-mail, sms, teléfono móvil, mensajería instantánea, redes sociales, etc.) de comunicaciones informativas, comerciales y promocionales de los productos y/o servicios en el sector de la automoción;
2. La elaboración de un perfil comercial en base a la información facilitada, lo que permitiría enviarle comunicaciones personalizadas.

El usuario tiene la obligación de no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros, siendo el único responsable en caso de que terceros utilicen su cuenta, incluida cualquier actuación que se lleve a cabo mediante el uso de su nombre de usuario o clave de acceso.

1. Formularios de contacto:

Los datos recabados a través de los formularios de contacto serán utilizados para dar trámite a su solicitud, contestar a las cuestiones, o peticiones que pueda realizar. Asimismo, puede autorizar el tratamiento de sus datos personales para fines comerciales, que consistirán en:

• el envío por vía postal o electrónica (e-mail, sms, teléfono móvil, mensajería instantánea, redes sociales, ) de comunicaciones informativas, comerciales y promocionales de los productos y/o servicios en el sector de la automoción;

• la elaboración de un perfil comercial en base a la información facilitada, lo que permitiría enviarle comunicaciones personalizadas.

1. Formularios Registro Concesionario:

Los datos recabados de las personas de contacto de los concesionarios los trataremos para su localización profesional con el fin de mantener relaciones con la persona jurídica que representa, como por ejemplo la ejecución del servicio contratado, incluido el envío de informaciones comerciales que consistirán en (i) el envío por vía postal o electrónica (e- mail, sms, teléfono móvil, mensajería instantánea, redes sociales, etc.) de comunicaciones informativas, comerciales y promocionales de los productos y/o servicios en el sector de la automoción; (ii) la elaboración de un perfil comercial en base a la información facilitada, lo que permitiría enviarle comunicaciones personalizadas.

1. Tratamiento de proveedores:

Gestionar la relación de negocio: Si durante la prestación del servicio la empresa proveedora y el responsable del tratamiento intercambia datos relativos a la función o puesto desempeñado de las personas físicas que presten servicios en aquellas, cuando el tratamiento se refiera únicamente a los datos necesarios para su localización profesional y cuya finalidad del tratamiento sea únicamente mantener relaciones de cualquier índole con en la que el afectado preste sus servicios; deberá la empresa que entrega el dato cumplir con el deber de información indicando que los datos se cederán a la otra parte para la gestión del contrato en base al interés legítimo de conformidad al artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. DATOS QUE RECOPILAMOS:

Tratamos únicamente los datos necesarios para cada una de las finalidades antes identificadas. Para los fines mencionados anteriormente trataremos las siguientes categorías de datos personales:

• Identificativos: Nombre, apellidos, DNI o NIE, carnet de conducir, domicilio, empresa, teléfono, correo electrónico, fotografías.
• Dirección IP: La dirección IP es un conjunto de números que identifica, de manera lógica y jerárquica, a una Interfaz en red de un dispositivo, por lo que puede resultar un dato identificativo a nivel de geolocalización desde donde se accede al formulario de recogida de datos.

• LEGITIMACIÓN: La base legal para el tratamiento de sus datos es:

1. En el supuesto de Registro en la plataforma como usuario, así como la contratación de nuestros servicios, es la ejecución del contrato, el interés legítimo y el consentimiento expreso en el caso de envíos comerciales.
2. En el caso de los Formularios de contacto, la base de legitimación es la propia solicitud de información, así como el consentimiento expreso para los envíos comerciales.
3. En los Formularios de alta en la Plataforma o de contacto para concesionario afiliados, la legitimación viene derivada del interés legítimo, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1, letra f del RGPD.

1. DESTINATARIOS:

–     Cesión de datos

En aquellos supuestos en los que a través de la Plataforma hubiera completado un formulario para la reserva y alquiler de coches sin conductor, actuamos meramente como intermediarios, por lo que nos limitamos a comunicar sus datos al concesionario afiliado.

Una vez cedidos los datos al concesionario este actuará también como responsable del tratamiento asumiendo las responsabilidades contempladas en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y RGPD, así como a observar la totalidad de las obligaciones derivadas de dichas normativas.

Asimismo, podemos comunicar sus datos a las autoridades competentes, cuando esta obligación esté contemplada legalmente, en particular en los casos de multas por parte de la DGT.

• Proveedores de servicios.

A fin de prestarle los servicios que nos ha solicitado, podemos contratar proveedores de servicio que podrían tener un acceso a sus datos de carácter personal. En cualquier caso, puede estar seguro de que tomamos todas las medidas razonables para obtener los compromisos de nuestros proveedores de tratar sus datos personales con el mismo nivel de protección con el que los tratamos nosotros y tener firmados los correspondientes contratos de acceso por cuenta de terceros (encargado del tratamiento).

• Cumplimiento legal y seguridad.

Puede ser necesario comunicar sus datos de carácter personal si nos vemos obligados a hacerlo por motivos de orden público, aplicación de la ley u otros asuntos de relevancia pública, en la medida en que la divulgación sea necesaria o apropiada y así nos lo requieran las autoridades competentes. Donde legalmente esté permitido, y en la medida en que sea posible le informaremos antes de dicha comunicación.

• Encargados del tratamiento

WWM ha contratado a proveedores para la prestación de determinados servicios (ej. servicios informáticos, de infraestructura virtual, de computación en la nube, servicios de asesoramiento y gestión integral de acciones de marketing digital, etc.) los cuales, en su condición de Encargados del tratamiento, podrán tener acceso o tratar los datos personales de los que es Responsable WWM. En cualquier caso, sus datos personales no serán transferidos a países localizados fuera de la Unión Europea que no ofrezcan un nivel adecuado o no aporten las garantías apropiadas de protección. Asimismo, WWM se asegurará de que toda comunicación de sus datos personales que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos estos datos, cumplan con la legislación que resulte de aplicación.

1. DATOS DE TERCEROS: En el caso de proporcionar datos de carácter personal a titularidad de terceros, Usted manifiesta que cuenta con el consentimiento de los afectados para ello, habiéndoles informado previamente del contenido de la presente política de privacidad.
2. PLAZO DE CONSERVACIÓN: Los datos serán conservados mientras mantengamos una relación contractual y, con posterioridad a la extinción de la misma, durante el tiempo en que sea exigible conforme a las disposiciones normativas aplicables (como, por ejemplo, materia fiscal, prevención de blanqueo de capitales, consumo, en su caso), o durante los plazos de prescripción necesarios en función de la legislación aplicable para atender a futuras responsabilidades. Por fines comerciales, en tanto usted no ejercite el derecho de supresión, o cuando consideremos que han dejado de ser necesarios para remitirle información sobre nosotros, bien porque no sean adecuados, pertinentes o estén

• DERECHOS: El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, y a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos vigente en cada momento, mediante solicitud a nuestra dirección de correo electrónico establecida a tal efecto: clientes@www.mondocar.com o a la dirección postal de Génova nº10 Planta 4 P. 28004, Madrid y especificando el derecho que desea ejercer.

Asimismo, el usuario podrá recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es o Calle Jorge Juan, 6, C.P. 28001, Madrid).

• TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UE: No realizamos transferencia internacional de datos, no obstante, si en algunos casos por la modalidad del servicio, implicara realizar transferencias internacionales, implementaríamos medidas para garantizar que los datos personales transferidos se beneficien de un nivel adecuado de protección y adoptaríamos las garantías apropiadas.

2016. MEDIDAS DE SEGURIDAD: Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el 32 del RGPD EU 679/2016.

1. NOTIFICACIONES: Todas las notificaciones y comunicaciones por parte del usuario a MONDO CAR se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan de alguna de las siguientes formas:

• Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: clientes@www.mondocar.com

Todas las notificaciones por parte de MONDOCAR al usuario se considerarán eficaces cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:

• Envío por correo postal al domicilio del usuario cuando este haya sido previamente puesto en conocimiento de MONDOCAR.
• Envío por correo electrónico a cualquiera de las direcciones electrónicas que el usuario haya puesto en conocimiento previamente a MONDOCAR.

• Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono del usuario, cuando este haya sido previamente puesto en conocimiento de MONDOCAR. 

• Mediante mensajes emergentes enviados durante la prestación de los servicios por parte de MONDOCAR al usuario.

En este sentido, todas las notificaciones que efectúe MONDOCAR al usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos aportados por él y a través de los medios anteriormente señalados. A estos efectos, el usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a MONDOCAR todos los cambios relativos a los datos de notificación.

1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La presente política de Privacidad, en materia de interpretación, validez y ejecución, se regirá por la legislación española; cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que, de acuerdo a la normativa vigente española, correspondiera al tribunal del domicilio donde se ubique la residencia del usuario.

• POLÍTICA DE COOKIES

La POLÍTICA DE COOKIES de https://mondocar.diga-33.com/ queda determinada por lo establecido en el documento POLÍTICA DE COOKIES.

• AVISO LEGAL

EL AVISO LEGAL de https://mondocar.diga-33.com/ queda determinado por lo establecido en el documento de AVISO LEGAL.